VyhledáváníVyhledávání
 
Nákupní košíkNákupní košík
0 položek
 
NejprohlíženějšíNejprohlíženější
 
Poslední prodané
 

Obchodní podmínky

 

Uzavření kupní smlouvy

  • Potvrzení Vaší objednávky v Borůvka DESIGN e-shopu je bráno jako návrh k uzavření kupní smlouvy s Borůvka DESIGN e-shopem, Zuzana Borůvková, Rousínov 79, 471 51 Svor, IČ: 8727 0005.
  • Připsání platby na náš účet je bráno jako potvrzení uzavření kupní smlouvy. Nebude-li platba připsána na náš účet do 10 dnů objednávka bude zrušena.

Termíny dodání

  • Výrobky skladem (z e-shopu) jsou expedovány následující den po obdržení platby na náš účet, nejpozději však do 2 pracovních dnů.
  • Výrobky na zakázku budou dodány individuálně, podle dohody, v závislosti na obtížnost a množství Vámi objednaných výrobků, orientačně za 1 - 4 týdny.
  • O tom, že Vaše výrobky byly vyexpedovány Vás budeme informovat e-mailem.  

Způsob dodání

  • Výrobky posíláme Českou poštou, s.p. Zásilku můžete sledovat zde: http://ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php                                                   
    1. v nárazuvzdorné (bublinkové) obálce jako cenné psaní nebo cenný balík podle váhy. Informace o váze a poštovném se Vám zobrazí v nákupním košíku. Každý výrobek/sada je upevněn na čtvrtce a zabalen v zipovém sáčku.

      Cena poštovného:
      • do 50 g = 63,-
      • do 100 g = 67,-
      • do 200 g = 70,-
      • do 1 kg = 76,-
      • do 2 kg = 89,-
      • do 5 kg = 96,-
      • do 10 kg = 108,-
      • do 20 kg = 138,-
    2. v nárazuvzdorné (bublinkové) obálce jako obyčejné psaní nebo obyčejný balík podle váhy. Informace o váze a poštovném se Vám zobrazí v nákupním košíku. Zásilka není pojištěná a není označena jako křehká. POZOR!!! při zvolení doručení tímto způsobem není možné uplatnit reklamaci na poničené zboží v důsledku špatné manipulace dopravcem a zároveň se vzdáváte možnosti zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Každý výrobek/sada je upevněn na čtvrtce a zabalen v zipovém sáčku.

      Cena poštovného:
      • do 50 g = 18,-
      • do 100 g = 20,-
      • do 200 g = 24,-
      • do 1 kg = 30,-
      • do 2 kg = 49,-
      • do 5 kg = 56,-
      • do 10 kg = 70,-
      • do 20 kg = 98,-
  • V případě zaslání zásilky do ciziny je cena poštovného počítána individuálně.               
  • V případě jiné dopravy (osobní odběr, svoz PPL, doporučeně, dobírkou...) je nutné se předem domluvit.

Reklamace a vrácení zboží

Na zboží se vztahuje záruka dle zákona, 2 roky ode dne vystavení faktury. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím zboží, nesprávnou manipulací a skladováním, nesprávným udržováním či opotřebením výrobku (čtěte Tipy na údržbu bižuterie), například: zohýbání, roztržení, utržení, ukroucení, opotřebování, rozbití, ztráta či vyšisování kovových komponentů korálků a minerálů a pod. V případě uplatnění reklamace zašlete po předešlé domluvě zboží zpět v nárazuvzdorné obálce s označením křehké na adresu Borůvka DESIGN, Zuzana Borůvková, Rousínov 87, 471 51 Svor. Zboží nezasílejte doporučeně. Přiložte kopii faktury nebo informace: jméno, adresa, číslo objednávky, číslo faktury, datum fakturace, datum dodání zboží. O tom, zda Vaše reklamace byla přijata Vás budeme informovat do 10 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 pracovních dnů ode dne převzetí reklamovaného zboží. O průběhu a stavu reklamace Vás budeme informovat e-mailem.

Máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od dodání zboží. Toto právo neplatí pro podnikatele a firmy nakupující výrobky v rámci své obchodní činnosti. Jedná-li se o výrobek na zakázku, upravený na přání, zaslaný jako obyčejné psaní (viz. způsob dodání) nebo jeví známky opotřebení či poškození nárok na vrácení peněz zaniká. V případě uplatnění tohoto nároku zašlete zboží a písemné odstoupení od kupní smlouvy na adresu Zuzana Borůvková, Borůvka DESIGN, Rousínov 87, 471 51 Svor. Peníze zašleme na Váš účet do 30 dnů od obdržení zboží a Vašeho odstoupení od kupní smlouvy. V případě vrácení zboží nás předem kontaktujte e-mailem nebo telefonicky! Neposílejte zboží zpět bez předchozí domluvy! Zboží zašlete zpět v nárazuvzdorné obálce s označením křehké na adresu Borůvka DESIGN, Zuzana Borůvková, Rousínov 87, 471 51 Svor. Zboží nezasílejte doporučeně. Přiložte kopii faktury nebo informace: jméno, adresa, číslo objednávky, číslo faktury, datum fakturace, datum dodání zboží. V rámci zlepšování našich služeb prosíme také o uvedení důvodu vrácení zboží.

Převzetí zásilky

Zkontrolujte, jestli není balíček mechanicky poškozen za přítomnosti dopravce! V případě poškození sepište záznam o poškození přímo s dopravcem, nebo zásilku odmítněte. O této skutečnosti nás prosím informujte a podle situace se domluvíme na náhradě.

Ochrana osobních údajů

V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 102/2000 Sb. prohlašujeme, že s Vašimi osobními či firemními údaji nebude nakládáno jiným způsobem než způsobem nezbytně nutným k vyřízení Vaší objednávky, data jsou pečlivě chráněna před zneužitím a nebudou poskytnuta třetí osobě.